شروط الاسترجاع والاستبدال والإلغاء

يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج خلال سبعة أيام من تاريخ استلامه، شريطة أن يكون المنتج未ستخدمًا أو لم يتم الاستفادة منه. يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.

كما يحق للعميل طلب التعويض أو الاستبدال في حال وصول المنتج تالفًا أو متضررًا نتيجة عملية التوصيل، أو في حال استلام منتج غير صحيح، بشرط تقديم الاعتراض خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام.

شروط الاسترجاع:

يجب أن تكون جميع المنتجات المرجعة في حالة جيدة، مع الملصقات الأصلية وعبوة التغليف.
يجب أن تتم عملية الاسترجاع خلال السبعة أيام الأولى من تاريخ استلام المنتج.

شروط الإلغاء:

بالنسبة للطلبات المدفوعة عبر الإنترنت: في حال طلب الإلغاء بعد شحن الطلب، سيتم استرجاع المبلغ المدفوع خلال فترة تتراوح من 5 إلى 13 يوم عمل بعد عودة الشحنة إلى مستودعاتنا.
نحن هنا في متجر شاي الفور لتلبية احتياجاتكم وضمان رضاكم التام!